Условия обслуживания
Интернет магазин 4play.by создан для того, чтобы предоставить Вам максимум товаров и услуг и при этом сэкономить Ваше время и деньги, поэтому мы предлагаем Вам несколько довольно удобных способов оформления заказа:Онлайн-заказ на сайте 4play.by
Для того, чтобы сделать покупку в нашем магазине, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте. Если Вы уже зарегистрированы и у Вас есть логин и пароль, введите их пожалуйста в форму авторизации, которая появляется после нажатия на кнопку "Войти", которая находится справа от формы поиска по сайту. Если Вы не зарегистрированы в нашем интернет магазине, тогда Вам необходимо зарегистрироваться. Пожалуйста, при регистрации указывайте достоверные данные. При регистрации в системе Вам необходимо будет указать контактный телефон, по которому в будущем мы сможем подтвердить сделанный Вами заказ, и, при необходимости, уточнить его. После того как регистрация будет завершена, на Ваш электронный адрес будут высланы регистрационные данные с паролем.
После того, как Вы авторизировались Вы можете выбирать товар. Положить понравившийся товар в корзину Вы можете, нажав на кнопку "Купить", которая находится сразу после описания товара. В этом случае указанный товар перемещается в Вашу корзину.
Если все нужные товары выбраны и положены в корзину, в верхней левой части страницы отображается колличество товаров и общая сумма заказа, Вы можете посмотреть все, что лежит в Вашей корзине, еще раз проверить количество и стоимость товаров, для чего нужно нажать кнопку "посмотреть". Если необходимо - Вы можете удалить какой-либо товар из корзины или, наоборот, увеличить его количество. После того, как Вы приняли решение о покупке товаров, нужно нажать на кнопку "далее", выбрать способ доставки и способ оплаты, после чего подтвердить заказ. Ваш заказ поступает в наш центр обработки заказов. Проверив Ваш заказ, с Вами свяжется наш менеджер для того, чтобы уточнить время и условия доставки.
По телефону, ICQ или Skype
Вы сможете получить консультацию по всем интересующим Вас вопросам, сделать заказ. Вы можете получить свой заказ у нас в офисе или воспользоваться услугой доставки.
Условия гарантийного обслуживания:
Покупая товары в нашем интернет магазине, Вы приобретаете надежную технику с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 до 36 месяцев в зависимости от вида техники и производителя. Срок гарантийного обслуживания указан в гарантийном талоне на изделие!
Прежде чем начать эксплуатацию, настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, убедиться в том, что они являют полные и достоверные данные, отсутствуют исправления.
В случае если изделие имеет отдельный гарантийный талон фирмы-производителя, то все гарантийное и постгарантийное обслуживание изделия производится в течение срока, указанного в гарантийном талоне фирмы - производителя и только специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия. В противном случае сервисное обслуживание производится в сервисном центре интернет магазина 4play.by, адрес которого указан в гарантийном талоне.
Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.
Фирма дает гарантию, что купленное изделие не содержит выявленных механических повреждений и является работоспособным на момент продажи. В случае если на момент продажи выявляется неработоспособность изделия, то сразу же производится его бесплатная замена, как только факт неработоспособности будет подтвержден. В противном случае на изделие распространяются гарантийные обязательства, приведенные в гарантийном талоне и замена будет произведена только в случае невозможности выполнения ремонта этого изделия.
При наступлении гарантийного случая изделие, доставляется в сервис центр интернет магазина 4play.by для проверки, доставка производится за счёт средств покупателя. По результатам проверки при обоснованной претензии проводится бесплатный ремонт либо замена изделия. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» ремонт либо замена изделия должен быть произведен в 14-дневный срок с момента предъявления требования потребителем. В случае невозможности ремонта или замены может быть произведена замена изделия на аналогичное изделие, но не худшее по техническим характеристикам, или, по согласованию с покупателем, с другими техническими характеристиками, с перерасчетом стоимости изделия. При наступлении гарантийного случая и гарантийном ремонте либо замене товара в гарантийном талоне на изделие сервис центром должна быть сделана соответствующая отметка.
За исключением гарантий, указанных выше, мы не предоставляем никаких гарантий относительно покупаемых Вами изделий, как явных, так и предполагаемых, в частности, гарантий по совместимости с какими либо другими изделиями или программными продуктами третьих фирм или последующих модернизаций.
Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.
Интернет магазин 4play.by ни при каких условиях не несет ответственность, за какой-либо ущерб, включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой или личной информации, либо других денежных потерь, связанных с использованием или невозможностью использования приобретенного оборудования.
Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:
1. Будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи.
2. Механические повреждения причинены в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производятся не Покупателем).
3. Покупатель доставил товар в сервисный центр без соответствующей упаковки или в неполном комплекте.
При невозможности определить на месте соответствие изделия гарантийным условиям изделие принимается на экспертизу, после чего выносится окончательное решение. В случае невыполнения покупателем гарантийных условий возможно проведение платного ремонта в сервисном центре (по усмотрению технического специалиста).
Данные гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, а также на программное обеспечение. Подробная информация об использовании, хранении, транспортировке товара находится в паспорте, прилагаемом к товару.
Оформляя заказ в интернет-магазине 4play вы соглашаетесь и обязуетесь соблюдать данные условия.
Интернет-магазин www.4PLAY.by предлагает несколько вариантов доставки товаров по Минску (курьером до входной двери) и в регионы (РУП "БЕЛПОЧТА", курьерская служба), а так же самовывоз.
-
СамовывозСтоимость доставки:
бесплатно!Вы можете приехать и лично посетить наш магазин в центре Минска. Вы сможете прямо там посмотреть и даже опробовать товар, который Вас заинтересовал. Более того, Вы так же сможете получить консультацию наших специалистов, которая даст Вам возможность приобрести не первый попавшийся девайс, а то, что нужно именно Вам.
Как к нам проехать? -
Доставка курьером по МинскуСтоимость доставки: 5 рублей
Доставка заказа осуществляется курьером, в оговоренный с менеджером временной интервал. Доставка осуществляется в черте города. В обязанности курьера входит доставка товара и оформление гарантийных документов. Интересующие вопросы и необходимые характеристики уточняйте во время заказа у менеджеров магазина. Оплата заказа производится в момент получения товара или предварительно (электронные платежные системы) после согласования заказа с сотрудником.
-
Доставка почтовым отправлением в любой городСредняя стоимость доставки: до 10 рублей
Зависит от суммы заказа, веса посылки и т.д. примерная стоимость считается калькулятором сайта, точно расчитывается в момент отправки, в отдельных случаях стоимость доставки может быть пересчитана в большую или меньшую сторону). Тарифы РУП "БЕЛПОЧТА" (в которых не указана стоимость упаковки)
Осуществляется РУП "БЕЛПОЧТА". Оплата товара производится в момент получения товара в почтовом отделении или предварительно (электронные платежные системы) после согласования заказа с сотрудником. Средний срок доставки - 3-4 рабочих дня с момента отправки заказа сотрудником (При оформлении онлайн-заказа Вы получаете на почту ссылку слежения за почтовым отправлением).
-
Доставка курьером в регионыСредняя стоимость доставки: 7 - 15 рублей
В отдельных случаях стоимость доставки может быть пересчитана в большую сторону
Осуществляется РУП "БЕЛПОЧТА". Оплата товара производится в момент получения товара в почтовом отделении или предварительно (электронные платежные системы) после согласования заказа с сотрудником. Средний срок доставки - 3-4 рабочих дня с момента отправки заказа сотрудником (При оформлении онлайн-заказа Вы получаете на почту ссылку слежения за почтовым отправлением).
-
1
Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений.
-
2
Проверьте работоспособность товара, наличие и правильность заполнения документов (К электронному товару прилагается гарантийный талон интернет магазина 4play.by).
-
3
Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы в праве не принимать товар.
-
!
При возникновении проблем вышеуказанного характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим сотрудником в момент обнаружения дефекта.
Напоминаем! В обязанности курьера входит только доставка товара и оформление гарантийных документов. Интересующие вопросы и необходимые характеристики уточняйте во время заказа у менеджеров магазина.
В нашем магазине возможно произвести расчет за товар картами рассрочки "Халва" МТБанка, "Картой покупок" Белгазпромбанка, "SMART картой" банка Москва-Минск. Период рассрочки составляет 3 месяца для карт "Халва" и 2 месяца для "Карты покупок" и "Smart карты".
Доступные в рассрочку товары имеют соответствующую пометку в разделе Кредит и рассрочка непосредственно в карточке товара. Подробную информацию об условиях оформления и назначении карт рассрочки можно посмотреть на официальных сайтах: "Карта покупок" Белгазпромбанка, "Халва" МТБанка и
"Смарт Карта" банка Москва-Минск.
Обращаем ваше внимание, что из всего ассортимента товаров, представленных на сайте, в кредит можно приобрести только товары, у которых имеется вкладка "Рассрочка" на странице товара.
При оплате картой рассрочки "Халва" скидки (в том числе по промо-коду), супер-цены и прочие акционные предложения не действуют.
